网络客服平台,你接到的推广电话是“它”打过来的?

　　网络客服平台,你接到的推广电话是“它”打过来的?

　　如今，人工智能技术正逐步取代占用时间长、重复性高的日常工作。正如我们所见，智能收银取代了售货员、无人驾驶系统取代了司机、AI电话机器人取代了推销员、话务员等。黑科技带给我们的究竟是纷扰还是创新呢?

　　市面上有一款可以实现批量外呼的人工智能系统，利用系统，可以实现自动拨号、智能应答、智能记录、客户管理等多重功能。一条AI控制的电话线路每天可拨打800到1000个电话，只要识别到某个具体关键词，AI就会回复已经提前录好的语音，几乎可以做到声音和真人毫无区别：“它是靠语音识别的，也就是说它自己说出的话，它自己还要识别，一天可以筛选大概1000个电话左右，差不多1000块钱不到，相当于您雇佣了一个人工给您拨打电话。”

　　电销新人刚入行不久，因经验和专业度不足，很容易在通话过程中出现失误等问题，相反智能电话机器人通过前期的简单设置之后，能够智能分析并针对不同的场景展开有针对性的回答，不会受到情绪的影响。相比传统电话销售行业的运营模式，AI自动拨号系统降低了销售成本、提高了宣传效率，能够更好的为企业服务。