在线客服咨询的自动功能有什么好处

　　现在电话销售外呼工作的难开展体现在了很多地方，一方面电话销售外呼工作新鲜血液的年轻化，导致了电话销售外呼人员内心的浮躁，遇到枯燥的工作会生出放弃的念头;另一方面是外部环境对电话销售外呼工作的偏见，客户可能会恶语相向引发投诉;还有一方面就是客户量的增加导致维护跟进不够及时。

　　这些问题都是摆在电销公司面前显而易见的问题，不能快速解决这些问题的话，轻则导致业务量降低，重则导致电销公司垮塌。想解决有什么办法?

　　上面的这些问题都能靠天润融通在线客服咨询去进行解决：

　　天润融通在线客服咨询的自动功能。管理员可根据现有线索通过设置好的线索分配规则一键为电话销售外呼人员分配线索任务。如果现有线索不足或者想要新增线索，也可以通过后台把收集到手的外部线索通过批量导入功能进行智能导入，使用批量导入功能期间会自动对线索号码去重处理。电话销售外呼人员拨号时可以选择正常的手动拨号、点击线索拨号、根据分配线索顺序自动拨号，提高电话销售外呼人员的外呼效率。

　　天润融通电话销售外呼系统的通话录音功能。管理员可通过后台开启员工拨打电话的通话录音功能，开启后天润融通电话销售外呼系统将自动为每一位电话销售外呼人员的每一次通话进行录音，录音后会被保存至天润融通系统后台中，管理员能够随时登入后台调取某一电话销售外呼人员或全部电话销售外呼人员的通话录音并下载，对于月底考核工作能够作为最好的凭证，也能够减少来自客户方面的纠纷。

　　天润融通电话销售外呼系统的客户标记功能。电话销售外呼人员在筛选线索阶段，快速了解到客户的意向，对客户进行不同颜色、不同星级的标记，不同颜色的意义可由管理员后台自主定义，还可以将对方的要求与想法记录在客户备注上，方便下次拨号时可以直接查看，将整个客户关系流程理顺。

　　以上就是天润融通电话销售外呼系统的功能介绍，天润融通电话销售外呼系统作为一款花费数年时间开发出的电话销售外呼系统，在细节上维护了用户的利益，专心全意为用户着想，才能在电销公司中广受好评。